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Info & Condizioni

In questa pagina trovate tutte le informazioni importanti sul vostro soggiorno all'Hotel FleurAlp a Cermes: servizi della mezza pensione, condizioni di prenotazione e pagamento, regole di cancellazione, arrivo e partenza, animali domestici ed esigenze particolari.

Mezza pensione & ristorazione

La mezza pensione comprende una ricca colazione a buffet con prodotti regionali e un menù serale a più portate.

La domenica proponiamo la colazione con Prosecco, mentre la cena non viene servita.

Vi preghiamo di comunicarci eventuali esigenze alimentari prima dell’arrivo. Su richiesta prepariamo piatti vegetariani e, compatibilmente con le nostre possibilità, proposte dedicate in caso di allergie o altre necessità alimentari.

Dotazioni camere & servizi

Tutte le camere dispongono di:

  • Asciugacapelli e specchio cosmetico
  • TV e telefono diretto
  • Cassaforte

Accappatoi disponibili a noleggio (€ 20). Ciabattine acquistabili.

Prezzi & tassa di soggiorno
  • Prezzi validi per persona e per giorno, con soggiorno minimo di 4 notti.
  • Per soggiorni inferiori a 4 notti può essere applicato un supplemento.
  • Tassa di soggiorno comunale: € 2,60 per persona e per notte (a partire dai 14 anni), non inclusa nel prezzo della camera e da pagare in loco.
  • Tutti i prezzi sono già comprensivi di IVA.
  • Cani: € 20,00 al giorno (cibo escluso). Qualora si rendesse necessaria una pulizia finale straordinaria, verrà addebitato un supplemento di € 50,00 per la pulizia finale straordinaria.
Modalità di pagamento
  • Pagamento in contanti (fino a € 4.999,00).
  • Carte di credito accettate: Visa, Mastercard, Eurocard.
  • Bevande e tassa di soggiorno comunale preferibilmente da saldare in contanti.
Arrivo & Partenza
  • Check-in: dalle ore 14:30
  • Check-out: entro le ore 10:30

È possibile effettuare il pre-check-in online prima dell'arrivo.

Condizioni di cancellazione
  • Cancellazione gratuita fino a 14 giorni prima dell'arrivo
  • In caso di mancata presentazione o cancellazione tardiva senza assicurazione annullamento: 70–100 % del prezzo totale
  • Eventuali acconti non vengono rimborsati in caso di cancellazione (valido per prenotazioni private; per prenotazioni tramite portali online valgono le condizioni del rispettivo portale)
Fumo & Animali
  • Divieto di fumo nelle camere, negli spazi comuni e nelle aree colazione/cena
  • Cani ammessi previa comunicazione (€ 20/giorno, senza cibo)
  • Non ammessi in sauna e nelle sale ristorante
  • In caso di eccessivo sporco può essere applicato un supplemento di € 50
  • Eventuali danni sono a carico del proprietario; è richiesta assicurazione di responsabilità civile
Prenotazione & Contatti

Prenotate direttamente tramite il nostro sito oppure contattateci per una consulenza personale telefonicamente o via e-mail.
Saremo lieti di rispondere a qualsiasi domanda relativa al vostro soggiorno o a richieste particolari.

Südtirol GuestPass

Il Südtirol GuestPass è gratuito per tutti i nostri ospiti. Per tutta la durata del soggiorno all'Hotel FleurAlp, questa carta mobilità è inclusa nel prezzo del pernottamento.

Il Südtirol GuestPass consente di viaggiare comodamente in tutto l'Alto Adige con utilizzo gratuito di tutti i mezzi pubblici e di alcune funivie selezionate.


Servizi inclusi nel prezzo del pernottamento:

  • Treni regionali in Alto Adige (dal Brennero a Trento, da Malles a San Candido)
  • Autobus urbani ed extraurbani
  • Funivie: Burgstall–Verano, Vilpiano–Meltina, Bolzano–Renon, Bolzano–Colle, Rio di Pusteria–Maranza
  • Trenino del Renon e funicolare della Mendola
  • Autopostale Svizzera tra Malles e Müstair